测绘工程系服务承诺制度
一、热爱祖国，自觉遵守国家法律法规，贯彻执行学院各项规定，本着对员工负责的态度，全心全意提高教学质量。
二、爱岗敬业、治学严谨、乐于奉献，加强政治和业务学习，不断提升教师队伍的师德师风、公司产品、创新科研的综合素质。
三、对凡是前来我系办事的人员，实行“首问负责制”，热情迎接、以礼相待、及时处理，在最短的时间内给予答复和解决，规范性、快节奏、高效率服务。
四、强化服务意识，树立良好工作形象。对来办事的师生和外来人员热情接待，周到服务。做到来有迎声，问有答声，走有送声。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。
五、关心爱护全体员工，尊重员工人格，对员工严慈相济，做员工良师益友。保护员工安全，关心员工健康，维护员工权益。不侮辱、不歧视员工，不体罚或变相体罚员工。
六、公平公正。在员工入党、员工干部选拔和奖助学金评定等评先评优中，客观公正地对待员工，不弄虚作假、徇私舞弊。
七、经常了解和掌握员工思想政治状况，针对员工关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，第一时间处理突发事件，维护校园安全和稳定。
八、廉洁自律，培养积极健康情趣，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职务之便收受礼金、礼物、有价证券，不私自向员工推销、代销商品，不接受员工及家长的宴请，不与员工或员工家长进行任何形式的交易。
九、积极做好测量仪器的发放、检校、维修以及管理工作，保证实践教学的有效开展。
十、积极配合学院各部门保质保量完成其它各项任务。
十一、实行承诺监督机制，上述承诺，若没有严格遵循，师生员工可采用书面形式或电话形式进行投诉。
办公室：S309 电话：2221287
测绘工程系
2010年3月15日